14.1. Aplicación de las HH.SS. al ambiente laboral.
- Situaciones estresantes
- Control de las emociones
. Técnica de detención del pensamiento
4.2 Solución de conflictos en el trabajo
- Solución del problema
- Defender los propios derechos
- Responder a las críticas
4.3 El trabajo en equipo
- Ventajas e inconvenientes
- Tipos de comportamientos grupales
- Habilidades de participación grupal
- Las reuniones
4.5 El pensamiento lateral. De Bono
